(Nota: textul din articolul urmator este protejat de legea dreptului de autor,legea nr. 8/1996privind dreptul de autor si drepturile conexe, actualizata, drept acordat s.c. Premier Management s.r.l., Bucuresti).
Pentru cei care sunt interesati de managementul calitatii, va prezentam in continuare principlale standarde din familia ISO 9001 prin intermediul carora se poate configura un sistem de management al calitatii competitiv (care poate fi, ulterior, "Certificat ISO 9001").
Observatii:
lista prezentata in continuare nu este exhaustiva. Ea contine principalele standarde care daca sunt respectate duc la configurarea in organizatie a unui sistem de management al calitatii.
daca un standard are in fata numarului sau unul din simbolurile urmatoare, se intelege: SR - standard recunoscut la nivel national, EN - standard recunoscut la nivel european, ISO - standard recunoscut la nivel international.
SR EN ISO 9004 : 2010 "Sisteme de management al calitatii. Liniii directoare pentru imbunatatirea performantelor"
furnizeaza linii directoare care depasesc cerintele prezentate in ISO 9001:2008 in scopul de a lua in considerare atat eficacitatea cat si eficienta unui sistem si management al calitatii si in consecinta potentialul de imbunatatire a performantelor unei organizatii.
SR EN ISO 19011: 2003 "Ghid pentu auditarea sistemelor de management al calitatii si/sau de mediu"
furnizeaza indrumari referitoare la principiile de auditare, conducerea programelor de audit, desfasurarea auditurilor sistemului de management al calitatii si auditurilor sistemului de management de mediu.
SR ISO 10007 : 2005 "Sisteme de management al calitatii. Linii directoare pentru managmenetului configuratiei"
ofera indrumari pentru utilizarea managementului configuratiei in cadrul unei organizatii (acesta include planificarea managementului configuratiei, identificarea configuratiei, controlul modificarilor, evidenta stadiului configuratiei si auditul configuratiei); este aplicabil pentru a sustine produsele de la conceptie pana la eliminare;
SR ISO 10015 : 2000 "Managementul calitatii. Linii directoare pentru instruire"
furnizeaza liniile directoare pentru elaborarea, implementarea, mentinerea si imbunatatirea strategiilor si sistemelor de instruire care influenteaza calitatea produselor furnizate de o organizatie
SR EN 30012-1 : 1995/ SR EN 30012-1/C1 : 1996 "Conditii de asigurare a calitatii pentru echipamente de masurare. Partea1: Sistemul de configurare metrologica a echipamentului de masurare"
cuprinde conditiile de asigurare a calitatii aplicabile de organizatie pentru a se asigura ca masurarile sunt efectuate cu exactitatea dorita.
SR ISO 10005 : 2007 "Sisteme de management al caitatii. Linii directoare pentru planurile calitatii"
furnizeaza linii directoare pentru a ajuta organizatiile in dezvoltarea, analiza, acceptarea, aplicarea si revizuirea planurilor calitatii; acest standard este aplicabil planurilor calitatii pentru un proces, produs, proiect sau contract, pentrtu orice categorie de produs (hardware, software, materiale procesate si servicii) si pentru orice industrie.
SR EN 45014 : 1993 "Criteri generale pentru declaratia de conformitate data de furnizori"
specifica criteriile generale pentru declaratia de conformitate data de organizatie clientilor sai
s.c. Premier Management s.r.l este onorata sa raspundaoricarei solicitaridin partea dvs. referitoare la configurarea unui sistem de management care sa va aduca reale satisfactii, aliniat cerintelor standardului referential ISO 9001.
Va garantam obtinerea „Certificatului ISO” indiferent de organismul de certificare ales in care aveti incredere si au reputatia/ prestigiul dorit de dvs., cum ar fi: Bureau Veritas Certification; SGS ; SRAC (IQNet) ; Moody International; SIMTEX; Det Norske Veritas (DNV), membrii TUV CERT; Lloyd's Register Quality Assurance; alte organisme de certificare acreditate.
articol publicat initial: 18 octombrie 2004
articol actualizat: 13 martie 2010
dr.ing. Octavian LOGHIN - coordonator articole s.c. Premier Management s.r.l.